Mission

Clients

Chez SRB, le client est au cœur de nos préoccupations.

Car nos clients sont avant tout nos partenaires et notre collaboration ne se limite pas à la simple relation client/fournisseur, elle vise à un partage de nos savoirs et à un enrichissement réciproque.

Nous évoluons constamment dans le but de perfectionner nos performances et nos produits, afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. À cette fin, nous avons élargi notre gamme de produits, renforcé le professionnalisme de notre personnel et investi dans les domaines de la technologie et des transports pour être de plus en plus performants et pour offrir un produit de qualité certifiée et garantie sur le marché.

La satisfaction du client est notre objectif majeur et, dans cette optique, nous sommes particulièrement attentifs aux besoins et exigences de ce dernier, c’est pourquoi nous avons mis à son service exclusif deux de nos équipes.

Qualité

qualità nella mission di SRB

Chez SRB, nous tenons plus que tout à apporter chaque jour notre sucre sur la table des consommateurs.

A cet effet, nous nous efforçons au quotidien de nous améliorer afin de garantir des normes de qualité optimales, susceptibles de répondre aux besoins de nos clients et aux exigences en matière de sécurité alimentaire soumises à la réglementation en vigueur.

Pour maintenir ces normes de qualité optimales, nos techniciens effectuent quotidiennement dans notre laboratoire des centaines d’analyses exhaustives.

Notre système de contrôle qualité, en plus d’être certifié ISO 22000, dispose d’une série d’autres certifications (Halal, Casher, etc.) qui nous permettent de répondre aux besoins de tous nos clients, quel que soit le secteur dans lequel ils opèrent (Retail, industrial, Foodservice , Speciality & Consumers).

Ressources humaines

Fondée en Italie en 2008, notre société, SRB, est actuellement un groupe fort de sa renommée et de son ancrage solide sur la scène internationale. Au fil des années, notre société a su diversifier ses stratégies afin d’être plus compétitive sur les marchés de référence. C’est là un ADN qui lui a permis, année après année, de grandir et de se développer.

Tout cela a pu être possible avant tout grâce aux collaborateurs de SRB et au moyen des ressources qu’ils ont créées ou qu’ils constituent. Autrement dit grâce à toutes personnes qui ont été, à tous les niveaux, les véritables architectes de notre évolution.

Nous sommes responsables

Car travailler dans notre Groupe implique d’adopter un comportement responsable vis-à-vis de l’environnement, de la communauté, de ses collègues et des différents interlocuteurs externes, qu’ils soient clients ou fournisseurs.

Nous créons de la valeur

Car la société SRB concentre ses activités sur la création de valeur, cet élément fondamental pour la croissance future de l’entreprise.

Nous promouvons les talents

Parce que nous pensons que le développement et la capitalisation des ressources humaines sont primordiales pour parvenir à réellement consolider notre avenir.

Nous stimulons l’innovation

Parce que c’est en stimulant de façon permanente l’innovation que nous parvenons à être compétitifs aujourd’hui et à conforter notre position concurrentielle demain.

Nous collaborons

Parce qu’avant tout, nos collaborations au sein du Groupe ainsi qu’avec nos partenaires encouragent le partage des savoirs et l’enrichissement mutuel.

Tous ces postulats traduisent notre « manière » d’être et sont le fondement même de toutes nos initiatives et de toutes nos activités.

Nous plaçons le client au centre de notre mission, car nous n’oublions pas que nous sommes tous des clients.

Approvisionnement éthique des matières premières

fairtrade foundation

Fairtrade

Notre société, SRB, est fière d’apporter tout son soutien aux actions de l’organisme Fairtrade ; à cet effet, elle a spécialement affecté un membre de son équipe aux relations avec l’organisme, afin de garantir que les primes Fairtrade soient convenablement allouées au développement des agriculteurs.

Ainsi nous contribuons à aider plus de 20 000 familles dans les pays en voie de développement.

Vous trouverez plus d’informations sur la fondation Fairtrade à l’adresse suivante: www.fairtrade.org.uk.

Aide et Innovation

Une grande partie de nos approvisionnements en sucre de canne s’effectue auprès de fournisseurs avec lesquels nous sommes liés par des accords à long terme.

Grâce à l’assistance de nos partenaires commerciaux, nous visons à mieux soutenir ces fournisseurs en investissant dans des équipes de consultants sur le terrain qui contribuent activement à l’efficacité optimale des systèmes innovants de plantations et de sucreries dans les pays en voie de développement.