Clienti
In SRB mettiamo i clienti al primo posto.
I nostri clienti sono per noi Partner con i quali costruire relazioni di collaborazione che vanno oltre il semplice rapporto fornitore/cliente per condividere la conoscenza ed arricchirsi reciprocamente.
Siamo in continua evoluzione con l’obiettivo di perfezionare prestazioni e prodotti per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. A tal fine abbiamo ampliato la nostra gamma di prodotti, rafforzato la professionalità del nostro personale ed investito in tecnologia e trasporti per essere sempre più affidabili e proporre sul mercato un prodotto di grande qualità certificata e garantita.
La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale e, in questo senso, siamo particolarmente attenti alle loro esigenze e richieste mettendo a disposizione due team dedicati.
Qualità
In SRB sentiamo molto la responsabilità del portare ogni giorno il nostro zucchero sulle tavole dei consumatori.
In questo senso incentriamo il nostro impegno giorno dopo giorno su un continuo miglioramento mirato a garantire alti standard qualitativi che ci permettano di incontrare i bisogni dei nostri clienti nonché i requisiti di sicurezza alimentare previsti dalla norma in vigore.
Per mantenere questi alti standard qualitativi i nostri tecnici effettuano ogni giorno centinaia di analisi accurate all’interno del nostro laboratorio.
Il nostro sistema di controllo Qualità oltre ad essere certificato ISO 22000, vanta una serie di altre certificazioni (Halal, Kosher etc.) che ci permettono di incontrare i bisogni di tutti i nostri clienti indipendentemente dal settore in cui operano (Retail, industrial, Foodservice, Speciality e Consumers).
Risorse umane
Fondato in Italia nel 2008 , SRB è oggi un gruppo globale, con una solida presenza internazionale. Nel tempo l’azienda ha saputo differenziare le proprie strategie per poter competere in modo più efficace all’interno dei mercati di riferimento. Un DNA che le ha consentito, negli anni, di crescere e svilupparsi.
Tutto ciò non poteva che avvenire anche e soprattutto grazie alle persone SRB, ovvero con il contributo delle risorse che ne hanno fatto e ne fanno parte. Persone che sono state, ad ogni livello, i veri artefici di tale percorso evolutivo.
Siamo Responsabili
Perché lavorare nel Gruppo significa proprio adottare un comportamento responsabile nei confronti dell’ambiente, della comunità, dei colleghi e dei diversi interlocutori esterni, siano essi clienti siano essi fornitori.
Creiamo Valore
Perché essere SRB vuol dire incentrare le proprie attività mettendo al centro la creazione di valore, fondamentale per la crescita ulteriore dell’azienda stessa.
Sviluppiamo Talenti
Perché riteniamo che solo attraverso lo sviluppo e la capitalizzazione delle risorse umane si possano porre realmente le basi per consolidare il proprio futuro.
Stimoliamo l’Innovazione
Perché è stimolando continuamente l’innovazione che si può competere oggi e soprattutto migliorare la propria posizione competitiva domani.
Lavoriamo Insieme
Perché, non da ultimo, lavorare bene insieme all’interno del Gruppo, e con i nostri partner , è la chiave di volta per condividere la conoscenza ed arricchirsi reciprocamente.
Ciascuno di essi rappresenta il nostro “modo” di essere ed è alla base di qualsiasi iniziativa ed attività svolta.
Il cliente è al centro della nostra mission perchè il cliente siamo tutti noi.
Approvigionamento etico di materie prime
Fairtrade
SRB supporta con orgoglio l’iniziativa Fairtrade ed al fine di garantire che i premi Fairtrade vengano destinati correttamente allo sviluppo dei coltivatori, un membro del nostro team è completamente dedicato alla relazione con l’organizzazione Fairtrade.
In questo modo diamo il nostro contributo ad aiutare più di 20,000 famiglie nei paesi in via di sviluppo.
E’ possibile reperire maggiori informazioni sulla fondazione Fairtrade al seguente link www.fairtrade.org.uk.
Supporto ed Innovazione
Una grossa fetta dello zucchero di canna del quale ci approvigioniamo proviene da fornitori con i quali abbiamo accordi di lungo termine.
Allo scopo di supportare questi fornitori, attraverso i nostri partner commerciali, investiamo in team che forniscono consulenza sul campo assistendo e partecipando attivamente al processo di miglioramento ed implementazione delle best practice e dei sistemi innovativi di piantagioni e zuccherifici nei paesi in via di sviluppo.